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Condiciones de venta

CONDICIONES DE COMPRA Y TRANSPORTE

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
 
Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: "Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años".

Precios
Todos los precios que constan en esta Web son con I.V.A. incluido.

Disponibilidad de productos
Los productos expuestos en esta Web estarán disponibles siempre y cuando así conste en la ficha de producto. Si se diera el caso que al solicitar un producto aparece inicialmente como disponible y finalmente no estuviéramos en disposición de servirlo por cualquier imprevisto, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible, con el fin de, o bien servir otro producto de análogas características o bien reembolsar el importe de la compra realizada.

Facturas
Al realizar su compra, usted podrá imprimir su propio recibo. En caso de necesitar la factura, rogamos nos avisen por favor.

Seguridad en la compra con tarjeta
Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en Delicatessen Ojeda estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan.

Delictessen Ojeda en ningún momento accede o registra los datos relativos a su tarjeta de crédito, ya que estos son gestionados e ingresados directamente a través de una pasarela de pago virtual o TPV (Terminal Punto de venta) proporcionada por BBVA la cual reúne todas las condiciones de seguridad exigibles pr la normativa española.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si algún producto llega roto o deteriorado a causa del transporte, Delicatessenojeda.com le enviará un producto nuevo.

Delicatessenojeda.com correrá con todos los gastos de transporte que genere la nueva entrega, siempre que el producto no haya sido usado, manipulado o alterado.
Es requisito imprescindible, ponerse en contacto con delicatessenojeda.com por email en ojeda@delicatessenojeda.com  en un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el motivo de la devolución y adjuntando una fotografía del producto roto o deteriorado. Si en el momento de recepcionar la mercancía aprecia algún deterioro evidente en el embalaje, es muy importante que al firmar el albarán de entrega describa los desperfectos que se aprecian.
Si alguno de los productos recibidos no se corresponden con su pedido, le enviaremos los productos correctos correspondiente. 

TRANSPORTE Y CONDICIONES DE PAGO

Las formas de pago aceptadas por delicatessenojeda.com son las siguientes:

1) Tarjeta de crédito (TPV virtual)

Servicio de mensajería ofrecido por Correos Express en territorio peninsular.
En Canarias, Ceuta y Melilla y el extranjero el servicio no está disponible.

Los pedidos realizados de lunes a miércoles se recibirán en 1 o 2 días hábiles, dependiendo del servicio de transporte elegido.

Los pedidos realizados el jueves hasta las 14:00 h se recibirán el viernes si se elige el servicio de entrega 24 h.

Los pedidos realizados los jueves por la tarde, los viernes, días festivos y durante el fin de semana se enviarán el primer día hábil de la semana siguiente

Para asegurarnos del correcto mantenimiento de productos frescos como nuestra morcilla de Burgos, los pedidos realizados a partir del jueves y durante todo el fin de semana, se prepararán para su envío el primer día hábil de la semana siguiente para que el tiempo de transporte sea el mínimo posible.

Todos los pedidos fuera de la península consultar en: ojeda@delicatessenojeda.com

No se hacen entregas de pedidos al extranjero.

El precio de la compra efectuada, más los gastos de envío que, en su caso, sean de aplicación, serán abonados mediante tarjeta de crédito.