Condiciones de venta

CONDICIONES DE COMPRA Y TRANSPORTE

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
 
Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: "Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años".

Precios
Todos los precios que constan en esta Web son con I.V.A. incluido.

Disponibilidad de productos
Los productos expuestos en esta Web estarán disponibles siempre y cuando así conste en la ficha de producto. Si se diera el caso que al solicitar un producto aparece inicialmente como disponible y finalmente no estuviéramos en disposición de servirlo por cualquier imprevisto, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible, con el fin de, o bien servir otro producto de análogas características o bien reembolsar el importe de la compra realizada.

Facturas
Al realizar su compra, usted podrá imprimir su propio recibo. En caso de necesitar la factura, rogamos nos avisen por favor.

Seguridad en la compra con tarjeta
Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en Delicatessen Ojeda estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan.

Delictessen Ojeda en ningún momento accede o registra los datos relativos a su tarjeta de crédito, ya que estos son gestionados e ingresados directamente a través de una pasarela de pago virtual o TPV (Terminal Punto de venta) proporcionada por BBVA la cual reúne todas las condiciones de seguridad exigibles pr la normativa española.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si algún producto llega roto o deteriorado a causa del transporte, Delicatessenojeda.com le enviará un producto nuevo.

Delicatessenojeda.com correrá con todos los gastos de transporte que genere la nueva entrega, siempre que el producto no haya sido usado, manipulado o alterado.
Es requisito imprescindible, ponerse en contacto con delicatessenojeda.com por email en ojeda@delicatessenojeda.com  en un plazo máximo de 7 días laborables desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el motivo de la devolución y adjuntando una fotografía del producto roto o deteriorado. Si en el momento de recepcionar la mercancía aprecia algún deterioro evidente en el embalaje, es muy importante que al firmar el albarán de entrega describa los desperfectos que se aprecian.
Si alguno de los productos recibidos no se corresponden con su pedido, le enviaremos los productos correctos correspondiente. 

TRANSPORTE Y CONDICIONES DE PAGO

Las formas de pago aceptadas por delicatessenojeda.com son las siguientes:

1) Tarjeta de crédito (TPV virtual)

Una vez hecho el pago usted recibirá su pedido  entre  las 24 y 48 horas desde la recepción de su pedido y confirmación de pago del mismo.

Las entregas  siempre se harán de Lunes a Viernes laborables.

No se hacen entregas los festivos nacionales.

No se entregarán pedidos realizados a través de la página web en Burgos ciudad. Se deberán realizar por teléfono y serán recogidos en tienda o entregado por nuestro repartidor en función del importe del paquete.  (Consultar en tienda)

Todos los pedidos fuera de la península consultar en: ojeda@delicatessenojeda.com

No se hacen entregas de pedidos al extranjero.

El precio de la compra efectuada, más los gastos de envío que, en su caso, sean de aplicación, serán abonados mediante tarjeta de crédito.


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